Q1 : Êtes-vous un fabricant ?
A1: Je suis désolé. Oui, nous sommes le fabricant. Nous possédons une usine à Shanghai, en Chine. Vous êtes
chaleureusement invités à visiter notre usine à Shanghai, en Chine.
Q2 : Puis-je obtenir un échantillon ?
A2: Je suis désolé. Bien sûr. Si vous avez besoin d’un échantillon, veuillez me préciser vos spécifications requises ou me communiquer les informations relatives à votre lampe LED ; je vous recommanderai alors un pilote LED adapté, au meilleur prix. Une fois les détails confirmés, nous organiserons l’envoi des échantillons pour vos essais. Les commandes d’échantillons sont les bienvenues afin de tester et vérifier la qualité.
Q3 : Quel est le délai de livraison ?
R3 : 1 à 5 jours ouvrables après réception de l'acompte (et du visuel) selon la quantité commandée.
Q4 : Quelles sont les conditions de paiement ?
A4 : Virement bancaire, Western Union, PayPal, MoneyGram, L/C, etc.
Q5 : Comment livrer la marchandise ?
A5 : Nous conseillons à nos clients d'expédier la marchandise par voie maritime si ce n'est pas urgent. Toutefois, l'expédition par avion ou en express est possible ; FedEx, EMS, UPS, TNT et DHL sont toutes nos compagnies de transport avec lesquelles nous collaborons depuis longtemps, et nous pouvons obtenir des tarifs préférentiels auprès d'elles.
Q7 : Quelle est votre méthode d'expédition ?
A7 : Généralement, nous proposons un service de livraison express tel que DHL/FedEx/UPS/TNT, le transport maritime et le transport aérien. Pour une longueur supérieure à 3 mètres, le transport maritime est préférable. Q8 : Est-il possible d’imprimer mon logo sur le driver LED et le produit lumineux, ainsi que d’utiliser mon propre emballage et ma marque ?
A8: Oui. En général, nous fournissons une boîte intérieure blanche et une boîte en carton. L’utilisation de votre propre graphisme est autorisée. Veuillez nous en informer officiellement avant le lancement de la production et confirmer préalablement le design sur la base de notre échantillon.
Q9 : Votre entreprise accepte-t-elle les fabrications sous marque (OEM) et les conceptions sous marque (ODM) ?
A9 : Oui, bienvenue pour l'OEM et l'ODM
Q10 : Votre entreprise accepte-t-elle l’OEM et l’ODM ?
1. L’OEM/ODM est le bienvenu ; plus de 16 ans d’expérience.
2. Pilote LED à haut rendement et faible consommation énergétique.
3. Certifications CE (TUV), RoHS, SAA, C-tick, RCM, FCC et ETL.
4. Qualité stable : tests de vieillissement sous charge complète à 100 % pendant plus de 4 heures.
5. Protection contre la surchauffe, la surcharge, les courts-circuits et les circuits ouverts.
6. Garantie de 3 ou 5 ans et taux de réparation maintenu en dessous de 0,3 %.
7. Nous fournissons 0,3 % de pièces détachées gratuites pour les commandes en gros.
8. Une équipe professionnelle assure le suivi complet du service après-vente.
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