Q1 : Quelle est la QM (quantité minimale de commande) pour les bandes ou modules LED ? A1: Je suis désolé. 1 Pièce pour les modules d’éclairage ; 1 bande pour les bandes d’éclairage LED
Q2 : Puis-je d’abord examiner un échantillon ?
A2 : Oui, nous offrons des échantillons gratuits. L’expédition est gratuite en Chine ; pour les adresses à l’étranger, le client assume les frais de transport.
Q3 : Quels sont vos conditions de paiement ?
R3 : Nous pouvons accepter Virement bancaire (T/T), Western Union, PayPal, MoneyGram, lettre de crédit (L/C), etc. ., et d’autres modes de paiement peuvent être négociés
Q4 : Comment expédier la marchandise ?
R4 : Nous conseillons à nos clients d’expédier la marchandise par voie maritime si la livraison n’est pas urgente. Toutefois, l’expédition aérienne ou express est également possible ; FedEx, EMS, UPS, TNT et DHL sont toutes des sociétés de transport avec lesquelles nous collaborons depuis longtemps, et nous bénéficions de tarifs préférentiels auprès d’elles.
Q5 : Quel est votre mode d’expédition ?
A5 : En général, nous proposons des services d'expédition express tels que DHL / FedEx / UPS / TNT, le transport maritime et le transport aérien.
Q6: Quel est le délai de livraison?
A6 : Nous disposons d’un grand stock de lampes, et grâce à plusieurs lignes de production, nous pouvons fabriquer et expédier dans les 1 à 5 jours . Le délai d’exécution exact dépend de la quantité commandée, des exigences de personnalisation et d’autres facteurs.
Q7 : Quelle est la durée de garantie des modules / bandes ?
A7 : La période de garantie pour les modules LED et les bandes LED est généralement de 2 à 5 ans .
Ils présentent un faible taux d’atténuation lumineuse et conservent leur éclat même après 3 ans d’utilisation.
Q8 : Comment gérez-vous le service après-vente ?
A8 : En cas de problème avec les produits, veuillez nous contacter sans délai et nous envoyer des photos et des vidéos.
S'il s'agit d'un problème de qualité lié aux produits eux-mêmes, nous vous compenserons en vous livrant la même quantité de marchandises lors de votre prochaine expédition.