Tanong 1: Ano ang MOQ ng LED strip/modules? A1: 1 piraso para sa light modules; 1 strip para sa LED light strips
Q2: Maaari ko bang tingnan muna ang isang sample?
Sagot 2: Oo, nag-aalok kami ng libreng mga sample. Libre ang pagpapadala sa loob ng Tsina; para sa mga address sa ibang bansa, ang kliyente ang may pananagutan sa gastos sa pagpapadala.
Q3: Ano ang mga termino ng pagbabayad?
A3: Tinatanggap namin ang T/T, Western Union, PayPal, MoneyGram, L/C, atbp. at maaaring ipagkasundo ang iba pang paraan
Q4: Paano ipapadala ang karga?
A4: Inirerekomenda namin sa aming mga kliyente na ipadala ang karga sa pamamagitan ng dagat kung hindi ito agarang kailangan. Gayunpaman, available din ang pagpapadala sa pamamagitan ng hangin o express; ang FedEx, EMS, UPS, TNT, at DHL ay lahat ng aming matagal nang pinagkakasunduan na mga kumpanya ng pagpapadala, at makakakuha kami ng mabuting presyo mula sa kanila.
Q5: Ano ang inyong paraan ng pagpapadala?
A5: Sa pangkalahatan, nagbibigay kami ng serbisyo ng express shipping tulad ng DHL/FedEx/UPS/TNT, transportasyon sa dagat, at transportasyon sa hangin.
Q6: Ano ang delivery time?
A6: Mayroon kaming malaking stock ng mga ilaw, at sa pamamagitan ng maraming linya ng produksyon, kayang gawin at ipadala namin ang mga ito sa loob ng 1–5 araw . Ang eksaktong lead time ay nakasalalay sa dami ng order, mga kinakailangan sa pag-customize, at iba pang mga kadahilanan.
Tanong 7: Gaano katagal ang warranty para sa mga module/strip?
Sagot 7: Ang warranty period para sa mga LED module at LED strip ay karaniwang 2 hanggang 5 taon .
Ang mga ito ay may napakahina na pagbaba ng liwanag at nananatiling maliwanag kahit matapos ang 3 taon ng paggamit.
Tanong 8: Paano ninyo hinahandle ang after-sales service?
Sagot 8: Kung may anumang problema sa mga produkto, mangyaring makipag-ugnayan sa amin agad at ipadala sa amin ang mga litrato at video.
Kung ito ay isang isyu sa kalidad ng mga produkto mismo, kompensahan ka namin ng parehong dami ng mga kalakal sa iyong susunod na pagpapadala.