Întrebare 1: Care este cantitatea minimă de comandă (MOQ) pentru benzi/module LED? A1: 1 bucată pentru modulele de iluminat; 1 bandă pentru benzi LED
Întrebare 2: Pot verifica mai întâi un eșantion?
A2: Da, ofertăm eșantioane gratuite. Livrarea este gratuită în China; pentru adresele din străinătate, costul transportului este suportat de client.
Întrebare 3: Care sunt condițiile de plată?
Răspuns 3: Putem accepta T/T, Western Union, PayPal, MoneyGram, L/C etc. și alte metode pot fi negociate
Întrebare 4: Cum se livrează mărfurile?
Răspuns 4: Recomandăm clienților noștri să expediem mărfurile prin transport maritim, dacă nu este cazul unei livrări urgente. Totuși, sunt disponibile și transportul aerian sau cel rapid (expres); FedEx, EMS, UPS, TNT și DHL sunt toate companii de transport cu care colaborăm pe termen lung și de la care putem obține prețuri avantajoase.
Întrebare 5: Care este metoda dvs. de livrare?
Răspuns 5: În general, oferim servicii de livrare rapidă, cum ar fi DHL/FedEx/UPS/TNT, transport maritim și transport aerian.
Q6: Care este timpul de livrare?
A6: Avem în stoc o cantitate mare de lumină, iar datorită mai multor linii de producție, putem fabrica și livra în 1–5 zile . Termenul exact de livrare depinde de cantitatea comandată, de cerințele de personalizare și de alți factori.
Î7: Care este durata garanției pentru modulele/benzi LED?
R7: Perioada de garanție pentru modulele LED și benzi LED este, în general, 2 până la 5 ani .
Ele prezintă o scădere extrem de redusă a intensității luminoase și rămân strălucitoare chiar și după 3 ani de utilizare.
Î8: Cum gestionați serviciul post-vânzare?
A8: Dacă apar probleme cu produsele, vă rugăm să ne contactați imediat și să ne trimiteți fotografii și videoclipuri.
Dacă problema este legată de calitatea produselor în sine, vă vom compensa cu aceeași cantitate de mărfuri în livrarea următoare.